Gizlilik Sözleşmesi

Son Güncelleme Tarihi: 02/04/2026

Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Sefa Soğutma olarak, ziyaretçilerimizin, müşterilerimizin ve internet sitemizi kullanan tüm kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni, sefasogutma.com internet sitesi üzerinden elde edilen kişisel verilerin hangi kapsamda işlendiği, korunduğu ve kullanıldığı konusunda bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Sefa Soğutma tarafından aşağıda açıklanan çerçevede işlenebilecektir.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu olarak aşağıda bilgileri yer alan firma tarafından işlenmektedir:

Firma Adı: Sefa Soğutma
Web Sitesi: sefasogutma.com
Telefon: 0(532) 336 92 67
E-posta: bilgi@sefasogutma.com
Adres: Mücahitler mahallesi, 52017 nolu cd. No:3 A, 27090 Şehitkamil/Gaziantep

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret etmeniz, iletişim formunu doldurmanız, teklif talebinde bulunmanız veya bizimle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki veriler işlenebilir:

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Firma adı
Adres bilgisi
Talep ve mesaj içeriği
IP adresi
Çerez verileri
Site kullanım hareketleri ve trafik bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek
Teklif taleplerini almak ve değerlendirmek
İletişim taleplerine dönüş sağlamak
Satış ve satış sonrası destek süreçlerini yürütmek
Müşteri ilişkileri süreçlerini yönetmek
Sipariş, sevkiyat ve lojistik süreçlerini planlamak
Web sitesinin güvenliğini sağlamak
Kullanıcı deneyimini geliştirmek
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesini sağlamak
Gerekli durumlarda ticari faaliyetlerin yürütülmesi ve raporlanması

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

internet sitemizde yer alan iletişim ve teklif formları,
telefon görüşmeleri,
WhatsApp iletişimi,
e-posta yazışmaları,
çerezler,
dijital analiz araçları

aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanabilmektedir.

Bu veriler, KVKK’da belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati
Gerekli hallerde açık rızanızın bulunması

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili mevzuata uygun şekilde ve gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Hukuken yetkili adli ve idari merciler
Hosting, sunucu, yazılım ve teknik destek hizmeti sağlayan iş ortakları
Kargo, lojistik ve sevkiyat hizmeti sağlayıcıları
Muhasebe, finans ve danışmanlık hizmeti alınan kişiler veya kurumlar
Açık rıza verilmesi halinde reklam, analiz ve pazarlama çözüm ortakları

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Saklama süresi sona eren veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Veri Güvenliği

Sefa Soğutma, kişisel verilerin korunması amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, hukuka aykırı işlenmeye veya ifşaya karşı korunması için makul güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

Ancak internet üzerinden yapılan veri aktarımının tamamen risksiz olmadığı unutulmamalıdır. Kullanıcılar da kendi cihaz ve bağlantı güvenliklerinden sorumludur.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
Kanuna uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme
Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bize iletebilirsiniz:

E-posta: bilgi@sefasogutma.com
Telefon: 0(532) 336 92 67
Adres: Mücahitler mahallesi, 52017 nolu cd. No:3 A, 27090 Şehitkamil/Gaziantep

Tarafımıza iletilen başvurular, ilgili mevzuatta öngörülen süre içinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

10. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemiz, üçüncü taraf internet sitelerine yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Sefa Soğutma sorumlu değildir. Kullanıcıların ilgili sitelerin kendi gizlilik politikalarını incelemeleri tavsiye edilir.

11. Güncellemeler

Sefa Soğutma, işbu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni üzerinde gerekli gördüğü durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin, web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.